أثر التكنولوجيا في تحسين تجربة التسوق الإلكتروني للمستخدمين
كما يمكن استخدامها أيضًا في توفير خدمة عملاء متفوقة من خلال الرد على الاستفسارات وتوجيه العملاء بشكل فعال.
تزخر الروبوتات المزودة بالذكاء الاصطناعي بإمكانيات استثنائية تمكنها من فهم اللغة البشرية تحليل المشاعر والاستجابة بشكل متقن لاحتياجاتنا ومتطلباتنا.
إن الروبوتات الاجتماعية هي آلات فيزيائية فهي مصممة من أجل التفاعل معنا نحن البشر كما نفعل مع بعضنا البعض وتتضمن سلوكيات اجتماعية مثل الاستماع والتحدث والتعبير عن المشاعر، تعتمد الروبوتات الاجتماعية على التطورات في كل من الروبوتات الفيزيائية وتكنولوجيا الكلام والسلوك البشري على مدار المائة عام الماضية، وتضع هذه العوامل الروبوتات الاجتماعية بصرف النظر عن كل من روبوتات المحادثة والأفاتار، الذين يمكن أن يدّعوا أنهم اجتماعيون لكن لا يتخذون شكلاً ماديًا وأيضًا من تصنيع الروبوتات، والتي غالبًا ما تكون جسدية ولكنها لا تظهر أي مهارات اجتماعية.
يُستخدَم الذكاء الاصطناعي في الروبوتات للتحكم في حركات وأفعال الروبوتات، ويتيح التعلم المعزز وخوارزميات التحكم الأخرى للروبوتات تعلُّم وتكييف سلوكاتها بناءً على التغذية الراجعة من البيئة، ويتيح لها ذلك التنقل في المساحات المعقدة والتعامل مع الأشياء والتفاعل مع البشر.
تسهم الروبوتات في تقديم المساعدة والدعم في مجموعة متنوعة من المجالات مثلاً، يمكن للروبوتات مساعدة كبار السن في تذكيرهم بأدويتهم وجلسات العلاج كما يمكن للروبوتات توفير دعم نفسي للأفراد الذين يعانون من التوتر أو الاكتئاب من خلال محادثات تشجيعية.
مزايا وعيوب الروبوتات الاجتماعية في علم الاجتماع الرقمي
تطبيق دليل حوكمة تقنية المعلومات الصادر من مصرف ليبيا المركزي
إن الروبوتات الاجتماعية قادرةٌ على التواصل والتفاعل مع البشر بطريقة مماثلة لتواصل البشر بعضهم مع بعض؛ مما يمكِّن المستخدم من فهم الروبوت من حيث الناحية الاجتماعية البشرية والتعلق والتعاطف معه. وقد خدمت الروبوتات الإنسان في مجالات اجتماعية عديدة في المنزل والمدرسة والعمل، كذلك استُخدِمت في رعاية المسنين؛ إذ يكمن دورها في تقديم المساعدة والمراقبة.
هي أجهزة ذكية تستخدم للتفاعل مع البشر بشكل شبيه بالتفاعل البشري تستند هذه التقنيات إلى تقنية الذكاء الاصطناعي لتمكين الروبوتات نور من قراءة التعابير الوجهية والصوت واللغة الجسدية، والرد على تفاعلات البشر بطريقة تبدو طبيعية.
تمثل الروبوتات الاجتماعية تقدمًا مهمًا في مجال تعليم وتدريب الأفراد ذوي اضطراب طيف التوحد. من خلال توفير بيئة تفاعلية وآمنة، يمكن لهذه الروبوتات أن تسهم بشكل كبير في تطوير المهارات الاجتماعية والتواصلية.
التحديث المستمر: الحاجة إلى تحديث البرامج والأنشطة باستمرار لمواكبة تطور الأفراد ذوي اضطراب نور الامارات طيف التوحد.
تأهيل المنظمات للحصول على شهادة اعتماد البنية المؤسسية الوطنية
في المستقبل، من المتوقع أن تشهد الروبوتات الاجتماعية تطبيقات واسعة النطاق في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم وخدمة العملاء والرفقة الشخصية.